Reklamacje i zwroty

Zgodnie z Ustawą wchdzącą w życie z dniem 25 grudnia 2015 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymanym wraz z nim paragonem fiskalnym/fakturą. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem po otrzymaniu towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności, należy skontaktować się z naszym sklepem. Reklamacje z tego tytułu zostaną uwzględnione, jeśli w obecności spedytora zostanie spisany protokół reklamacyjny. Towary znajdujące się w ofercie sklepu internetowego baby fant są fabrycznie nowe i są objęte rękojmia na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Do towarów objętych gwarancją producenta dołączona jest podstemplowana przez Sprzedającego karta gwarancyjna wraz z dowodem zakupu, które stanowią podstawę do reklamacji.

W celu złożenia reklamacji należy:- zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie;- dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.

W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy.

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

Baby Fant Sp.j. J.Sawicka D.Rudziński
ul.Lotnicza 3
20-322 Lublin/Polska
z dopiskiem "Esklep".

Paczki za pobraniem nie będą odbierane.Firma Baby Fant Sp.j. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów. Sklep Internetowy Baby Fant zapewnia gwarancję Door-to-Door na wszystkie produkty w czasie trwania gwarancji określonej przez producenta/importera. Oznacza to, że nasza firma ponosi wszystkie koszty związane z transportem reklamowanego towaru do autoryzowanego serwisu i z powrotem. Gwarancja Door-to-Door obowiązuje tylko na terenie Polski.

Sklep Internetowy Baby Fant zapewnia gwarancję Door-to-Door na wszystkie produkty w czasie trwania gwarancji określonej przez producenta/importera. Oznacza to, że nasza firma ponosi wszystkie koszty związane z transportem reklamowanego towaru do autoryzowanego serwisu i z powrotem. Gwarancja Door-to-Door obowiązuje tylko na terenie Polski.


Top